O que é API e como funciona em processos que envolvem assinatura eletrônica

Você sabe o que é API e como funciona? O Application Programming Interface, ou Interface de Programação de Aplicação, permite integrar informações, sistemas e processos para otimizar fluxos de trabalho e atingir melhores resultados.

Atualmente, essa é uma demanda dos consumidores. Afinal, quanto mais automatizadas forem as atividades, mais eficiência a empresa terá. Por consequência, melhor será o atendimento aos clientes, aumentando a satisfação.

Em um mundo globalizado e impactado pela tecnologia, a API é um elemento certo, que ajuda a preparar sua empresa para a dinâmica de mercado. Um exemplo é a API de assinatura eletrônica, que simplifica os processos de finalização de contratos.

Neste conteúdo, vamos explicar o que é uma API, como ela funciona, suas vantagens e como é sua aplicação em assinaturas eletrônicas.

O que é API e como funciona

A API — ou Interface de Programação de Aplicação — consiste em um conjunto de padrões e funções que favorecem a integração entre aplicativos e sistemas. Na prática, os primeiros não se unem aos segundos, mas utilizam suas funcionalidades.

A grande vantagem é que você pode continuar utilizando os softwares já implementados na sua empresa e com os quais a equipe está acostumada. Esse é o caso de usar um ERP, mas desejar manter o sistema para emissão de nota fiscal eletrônica. Esse é um bom exemplo para entender o que é API e como funciona.

Ainda existem as APIs de assinatura eletrônica, que facilitam o processo de fechamento de contratos. Como asseguram a validade jurídica sem precisar do reconhecimento de firma, podem ser integrados ao ERP ou a um software de marketing e vendas. Dessa forma, é possível subscrever os documentos em poucos minutos.

Portanto, entender o que é API passa por compreender que essa é uma facilidade para todos os setores de negócio. Ou seja, os impactos vão desde o financeiro até as vendas, passando pelo marketing. Dessa forma, é possível fechar negócios com mais rapidez e satisfazer os clientes.

Transformações impostas pelas APIs

Vale a pena destacar a importância das Interfaces de Programação de Aplicação. Hoje, o modelo de negócios abertos está se tornando comum. Nesse cenário, as APIs são fundamentais para viabilizar as mudanças e o próprio formato de atuação.

Elas geram valor para a empresa e seus clientes. Além disso, favorecem a identificação de oportunidades e fortalecem a arquitetura de software. Isso permite que o sistema estabeleça conexões dinâmicas e diretas com diferentes ecossistemas. Assim, é feita uma reconfiguração rápida de modo a atender às demandas existentes.

Ou seja, trabalhar com essas aplicações de integração garante vantagem competitiva ao seu negócio. Afinal, elas trazem eficiência e melhoria para a experiência do cliente.

API aberta x fechada: diferenças

Existem dois tipos de APIs. A aberta é aquela disponível para desenvolvedores de fora da empresa. Assim, eles podem adaptar a configuração da aplicação para conseguir a integração desejada. Vale a pena reforçar que ela pode ter custos e autenticação.

Por sua vez, a fechada é aquela acessível somente para os sistemas da própria empresa. Portanto, é impossível vinculá-la a um software de outra companhia.

Vantagens da API para a gestão digital corporativa

Para realizar uma gestão digital corporativa eficiente, é preciso que a empresa tenha acesso aos programas com todas as funções necessárias aos processos. Por isso, a decisão quanto aos sistemas utilizados é importante, a fim de eliminar os gargalos existentes.

No entanto, muito dessa dificuldade pode ser resolvida ao saber o que é a API e como funciona. Dessa forma, é possível trabalhar diferentes recursos e processos, alcançando mais produtividade e uma abordagem estratégica na empresa.

Ainda existem outras vantagens ao usar a Interface de Programação de Aplicação. Veja quais são elas.

Agilidade na integração de plataformas

Mesmo que duas plataformas sejam incompatíveis, elas podem ser trabalhadas em conjunto por meio de uma API. Esse processo é feito com agilidade e precisão, já que os dados de diferentes bases podem ser utilizados a partir dessa configuração.

Na prática, isso permite gerar relatórios, planilhas, contratos, gráficos e documentos com rapidez. Os processos são automatizados e facilitam a rotina empresarial. Ao mesmo tempo, a equipe deixa de focar os aspectos manuais para se concentrar nas atividades estratégicas.

Segurança de informações

A integração promovida assegura um controle mais preciso das informações e dos acessos realizados a equipamentos e softwares. Isso porque é possível definir níveis de autorização para clientes e colaboradores.

Economia de recursos

Em vez de utilizar diferentes sistemas para ter acesso às funcionalidades necessárias, você contrata apenas um software e deixa de se preocupar com outras demandas. Assim, há uma economia de recursos significativa.

Como a API é aplicada em processos que envolvem assinatura eletrônica

A assinatura eletrônica permite que os contratos sejam fechados a qualquer momento e de qualquer lugar. A subscrição tem validade jurídica, o que evita a necessidade de realizar outros processos manuais, como o reconhecimento de firma em cartório.

Nesse cenário, a API de assinatura eletrônica traz eficiência aos processos. Por meio dela, é possível automatizar diferentes fluxos de assinatura para garantir que o fluxo de atividades relacionado a contratos ocorra em poucos minutos.

Além disso, ela assegura a assinatura de documentos com segurança e conforme as leis vigentes. Para entender melhor seu funcionamento, veja um exemplo. Imagine que um contrato será fechado com um cliente e é preciso cadastrá-lo, ativá-lo e enviar um e-mail de boas-vindas.

Todas essas etapas podem ser feitas pelo CRM, software de gestão do relacionamento com o cliente. No entanto, existe a assinatura do contrato. Para evitar que essa etapa fique de fora do fluxo e acabe estagnando os outros estágios, é possível usar a API de assinatura eletrônica para integrar o sistema de assinatura ao CRM.

Então, você utiliza duas plataformas diferentes. Contudo, as ferramentas são integradas e funcionam em conjunto. Dessa forma, a gestão digital corporativa é executada de maneira mais eficiente.

Como funciona a API de assinatura eletrônica da ForSign

Você pode obter todas essas vantagens com a API de assinatura eletrônica da ForSign. A integração acontece de forma rápida e o desenvolvedor pode gerenciar as chamadas em tempo real por meio de um painel exclusivo.

Além disso, a integração é válida para diferentes softwares. A compatibilidade existe com os seguintes sistemas:

• Nomus;
• SAP;
• Linx;
• Senior;
• Bling ERP;
• Conta Azul;
• Otix;
• Core ERP;
• RD Station;
• Hubspot;
• Omie CRM;
• Integromatica;
• Zapier;
• Pluga.

Dessa forma, seu time de TI tem a solução de integração rápida e a experiência de uma empresa que conta com mais de 30 milhões de documentos assinados. Ao mesmo tempo, você elimina erros e retrabalhos, e traz melhorias aos processos atuais.

Agora, você já sabe o que é API e como funciona. Além disso, percebeu que há muitos benefícios para sua empresa, sendo o futuro da assinatura de contratos. Então, que tal começar essa transformação no seu negócio?

Aproveite e acesse o site da ForSign para entender mais sobre a API e o funcionamento de nosso sistema. Você verá que vale a pena fazer um teste para alcançar o máximo de eficiência no seu negócio!