Você sabe o que é API e como funciona? O Application Programming Interface, ou Interface de Programação de Aplicação, permite integrar informações, sistemas e processos para otimizar fluxos de trabalho e atingir melhores resultados.
Atualmente, essa é uma demanda dos consumidores. Afinal, quanto mais automatizadas forem as atividades, mais eficiência a empresa terá. Por consequência, melhor será o atendimento aos clientes, aumentando a satisfação.
Em um mundo globalizado e impactado pela tecnologia, a API é um elemento certo, que ajuda a preparar sua empresa para a dinâmica de mercado. Um exemplo é a API de assinatura eletrônica, que simplifica os processos de finalização de contratos.
Neste conteúdo, vamos explicar o que é uma API, como ela funciona, suas vantagens e como é sua aplicação em assinaturas eletrônicas.
A API — ou Interface de Programação de Aplicação — consiste em um conjunto de padrões e funções que favorecem a integração entre aplicativos e sistemas. Na prática, os primeiros não se unem aos segundos, mas utilizam suas funcionalidades.
A grande vantagem é que você pode continuar utilizando os softwares já implementados na sua empresa e com os quais a equipe está acostumada. Esse é o caso de usar um ERP, mas desejar manter o sistema para emissão de nota fiscal eletrônica. Esse é um bom exemplo para entender o que é API e como funciona.
Ainda existem as APIs de assinatura eletrônica, que facilitam o processo de fechamento de contratos. Como asseguram a validade jurídica sem precisar do reconhecimento de firma, podem ser integrados ao ERP ou a um software de marketing e vendas. Dessa forma, é possível subscrever os documentos em poucos minutos.
Portanto, entender o que é API passa por compreender que essa é uma facilidade para todos os setores de negócio. Ou seja, os impactos vão desde o financeiro até as vendas, passando pelo marketing. Dessa forma, é possível fechar negócios com mais rapidez e satisfazer os clientes.
Vale a pena destacar a importância das Interfaces de Programação de Aplicação. Hoje, o modelo de negócios abertos está se tornando comum. Nesse cenário, as APIs são fundamentais para viabilizar as mudanças e o próprio formato de atuação.
Elas geram valor para a empresa e seus clientes. Além disso, favorecem a identificação de oportunidades e fortalecem a arquitetura de software. Isso permite que o sistema estabeleça conexões dinâmicas e diretas com diferentes ecossistemas. Assim, é feita uma reconfiguração rápida de modo a atender às demandas existentes.
Ou seja, trabalhar com essas aplicações de integração garante vantagem competitiva ao seu negócio. Afinal, elas trazem eficiência e melhoria para a experiência do cliente.
Existem dois tipos de APIs. A aberta é aquela disponível para desenvolvedores de fora da empresa. Assim, eles podem adaptar a configuração da aplicação para conseguir a integração desejada. Vale a pena reforçar que ela pode ter custos e autenticação.
Por sua vez, a fechada é aquela acessível somente para os sistemas da própria empresa. Portanto, é impossível vinculá-la a um software de outra companhia.
Para realizar uma gestão digital corporativa eficiente, é preciso que a empresa tenha acesso aos programas com todas as funções necessárias aos processos. Por isso, a decisão quanto aos sistemas utilizados é importante, a fim de eliminar os gargalos existentes.
No entanto, muito dessa dificuldade pode ser resolvida ao saber o que é a API e como funciona. Dessa forma, é possível trabalhar diferentes recursos e processos, alcançando mais produtividade e uma abordagem estratégica na empresa.
Ainda existem outras vantagens ao usar a Interface de Programação de Aplicação. Veja quais são elas.
Mesmo que duas plataformas sejam incompatíveis, elas podem ser trabalhadas em conjunto por meio de uma API. Esse processo é feito com agilidade e precisão, já que os dados de diferentes bases podem ser utilizados a partir dessa configuração.
Na prática, isso permite gerar relatórios, planilhas, contratos, gráficos e documentos com rapidez. Os processos são automatizados e facilitam a rotina empresarial. Ao mesmo tempo, a equipe deixa de focar os aspectos manuais para se concentrar nas atividades estratégicas.
A integração promovida assegura um controle mais preciso das informações e dos acessos realizados a equipamentos e softwares. Isso porque é possível definir níveis de autorização para clientes e colaboradores.
Em vez de utilizar diferentes sistemas para ter acesso às funcionalidades necessárias, você contrata apenas um software e deixa de se preocupar com outras demandas. Assim, há uma economia de recursos significativa.
A assinatura eletrônica permite que os contratos sejam fechados a qualquer momento e de qualquer lugar. A subscrição tem validade jurídica, o que evita a necessidade de realizar outros processos manuais, como o reconhecimento de firma em cartório.
Nesse cenário, a API de assinatura eletrônica traz eficiência aos processos. Por meio dela, é possível automatizar diferentes fluxos de assinatura para garantir que o fluxo de atividades relacionado a contratos ocorra em poucos minutos.
Além disso, ela assegura a assinatura de documentos com segurança e conforme as leis vigentes. Para entender melhor seu funcionamento, veja um exemplo. Imagine que um contrato será fechado com um cliente e é preciso cadastrá-lo, ativá-lo e enviar um e-mail de boas-vindas.
Todas essas etapas podem ser feitas pelo CRM, software de gestão do relacionamento com o cliente. No entanto, existe a assinatura do contrato. Para evitar que essa etapa fique de fora do fluxo e acabe estagnando os outros estágios, é possível usar a API de assinatura eletrônica para integrar o sistema de assinatura ao CRM.
Então, você utiliza duas plataformas diferentes. Contudo, as ferramentas são integradas e funcionam em conjunto. Dessa forma, a gestão digital corporativa é executada de maneira mais eficiente.
Você pode obter todas essas vantagens com a API de assinatura eletrônica da ForSign. A integração acontece de forma rápida e o desenvolvedor pode gerenciar as chamadas em tempo real por meio de um painel exclusivo.
Além disso, a integração é válida para diferentes softwares. A compatibilidade existe com os seguintes sistemas:
Dessa forma, seu time de TI tem a solução de integração rápida e a experiência de uma empresa que conta com mais de 30 milhões de documentos assinados. Ao mesmo tempo, você elimina erros e retrabalhos, e traz melhorias aos processos atuais.
Agora, você já sabe o que é API e como funciona. Além disso, percebeu que há muitos benefícios para sua empresa, sendo o futuro da assinatura de contratos. Então, que tal começar essa transformação no seu negócio?
Aproveite e acesse o site da ForSign para entender mais sobre a API e o funcionamento de nosso sistema. Você verá que vale a pena fazer um teste para alcançar o máximo de eficiência no seu negócio!