A transição do uso do papel para a assinatura eletrônica de documentos é um fenômeno global que vem ganhando força nos últimos anos. Esta mudança está sendo impulsionada pela necessidade de processos mais eficientes, seguros e sustentáveis.
A assinatura eletrônica é uma tecnologia que vem, a cada ano, ganhando espaço no mundo corporativo. Ela permite a formalização digital de documentos eletrônicos em qualquer dispositivo, eliminando a necessidade da assinatura em papel.
Mesmo assim, a adoção dessa tecnologia ainda passa por diversos passos de experimentação e a resistência principal à adoção da assinatura eletrônica parece ser mais de cunho cultural, mesmo com benefícios já aferidos como: a agilidade, segurança e ganhos de produtividade.
A assinatura eletrônica, criada pela MP 2.200-2 em 24/08/2001 para estabelecer a infraestrutura de chaves públicas no Brasil, completa mais de duas décadas de existência sob a regulamentação da ICP-Brasil. Apesar de testemunhar um aumento anual e consistente em sua utilização, ainda persistem diversas resistências à sua adoção em larga escala mesmo sua validade jurídica comprovada.
Durante essas mais de duas décadas, a assinatura eletrônica provou ser uma ferramenta eficaz na autenticação de documentos e transações digitais, proporcionando agilidade, segurança e eficiência. No entanto, obstáculos de natureza cultural e percepções arraigadas ainda mantêm algumas organizações e indivíduos relutantes em adotar plenamente essa prática inovadora.
Embora tenha ocorrido um aumento constante na aceitação e integração da assinatura eletrônica em diversos setores, é crucial reconhecer que a mudança cultural e a superação de resistências são processos que demandam tempo. A adaptação às novas práticas e a compreensão plena de seus benefícios são fatores essenciais para impulsionar a adoção da cultura paperless.
A resistência principal parece ter raízes culturais. A preferência pelo papel, o hábito e a sensação de segurança ao utilizar papel são fatores que contribuem para essa resistência. A percepção de que um documento é mais confiável à medida que se acumulam rubricas, carimbos e selos em cada página está sendo gradualmente modificada pela experiência positiva que as pessoas têm ao adotar a assinatura eletrônica.
Cada vez mais, de pequenas a grandes empresas, somos solicitados a assinar documentos eletronicamente, e a partir dessa experiência, percebemos que essa alternativa é mais prática e conveniente, proporcionando benefícios como rapidez, segurança e ganhos de produtividade.
Diminuem as dúvidas sobre os benefícios de rapidez, redução de custos e simplificação obtidos pelo uso da assinatura eletrônica em comparação com os processos baseados em papel, que são lentos e antiquados.
Duas décadas atrás, quando tínhamos apenas telefones fixos, que já eram valiosos, mas que com o tempo surgiram telefones celulares sendo que inicialmente eram usados apenas para fazer ligações. Atualmente funcionam quase como um laptop no qual realizamos: compras, pagamentos, transferências bancárias, assistimos a filmes, fazemos videoconferências, enviamos fotos e vídeos em mensagens instantâneas, entre muitas outras atividades. Mesmo que ainda leve um certo tempo, a tendência é sempre as tecnologias superarem processos antigos.
Assim, a assinatura eletrônica veio para ficar e tem crescido a cada ano. As pessoas já têm experiências cada vez mais positivas, reconhecendo suas vantagens e até mesmo exigindo que este seja o canal prioritário para se formalizar negócios. Isso estimula as pessoas a experimentarem novamente e recomendarem o uso da assinatura eletrônica para outros.
A tecnologia sempre passa por um processo de experimentação, aprovação e repetição até que ocorra sua massificação. No caso da assinatura eletrônica, não bastou apenas uma lei para conferir validade jurídica, foi necessário acima de tudo a experimentação e o uso com o tempo.
Hoje as plataformas já permitem que a assinatura eletrônica seja realizada por smartphones ou tablets. Basta alguns cliques no seu celular para visualizar os documentos que precisam ser assinados, e em minutos, o documento estará formalizado com validade jurídica.
Isso permite uma maior mobilidade, nacionalização e até mesmo internacionalização de acordos que podem ser realizados a qualquer momento e de qualquer lugar.
A ForSign® é uma plataforma que ajuda empresas a abandonar definitivamente a assinatura de documentos em papel e permite que todos possam experimentar uma transformação digital com melhor usabilidade tanto para quem cria quanto para quem assina documentos digitais. São mais de 45 milhões de documentos já assinados em todo o Brasil.